محادثات العملاء والسياق
اجمع رسائل WhatsApp وMessenger وInstagram والبريد وشات الموقع مع سجل العميل. عند تفعيله، يجيب مساعد العملاء تلقائيًا عن الأسئلة استنادًا إلى بيانات المتجر، ويستطيع الفريق متابعة المحادثة والتدخل عند الحاجة.
استكشف القدرةFIHRIST يربط محادثات العملاء بالمنتجات والطلبات والمبيعات والمخزون. عند تفعيله، يجيب مساعد العملاء تلقائيًا عن الأسئلة اعتمادًا على بيانات المتجر، ويساعد مساعد تحليل المبيعات التاجر على قراءة الأداء.
تنتقل معلومات العميل والمنتج والطلب إلى البيع والمخزون، ثم تساعدك على قراءة ما حدث وتحديد المتابعة.
مساعدة للعملاء، تشغيل المنتجات والطلبات والمخزون، وقراءة الأداء والمتابعة.
اجمع رسائل WhatsApp وMessenger وInstagram والبريد وشات الموقع مع سجل العميل. عند تفعيله، يجيب مساعد العملاء تلقائيًا عن الأسئلة استنادًا إلى بيانات المتجر، ويستطيع الفريق متابعة المحادثة والتدخل عند الحاجة.
استكشف القدرةاربط السعر والصورة والاختيارات بالطلب، وسجّل الكمية التي بيعت من كل اختيار لتعرف ما بقي. يعرّف رمز QR الصنف ويربطه بتسجيل البيع وحركة المخزون، مع صلاحيات للفريق.
استكشف القدرةتغذي بيانات الطلبات والمبيعات والمخزون قراءة أداء المتجر. قارن الفترات وحركة المنتجات ونتائج القنوات، ونظّم المتابعة داخل FIHRIST، بينما يساعد مساعد تحليل المبيعات على شرح ما تدعمه البيانات.
استكشف القدرةشاهد كيف يرتبط سؤال العميل بمعلومات المنتج والطلب، وكيف يكمل المسار إلى تسجيل البيع ومتابعة المخزون.
سجّل الطلب إذا اختار العميل المنتج
إجابة تلقائية · متابعة عند الحاجةتنتقل بيانات المحادثة والمنتج والطلب إلى سجل البيع والمخزون، وتمنح التاجر أساسًا أوضح لقراءة الأداء والمتابعة.
استكشف المنصةنعم. عند تفعيله، يجيب مساعد العملاء عن الأسئلة اعتمادًا على بيانات المتجر. ويستطيع الفريق متابعة المحادثة والتدخل عندما تحتاج الحالة إلى قرار.
WhatsApp وMessenger وInstagram والبريد الإلكتروني وشات الموقع.
يساعد في فهم ما يبحث عنه العميل، والبحث في المنتجات المسجلة من وصفه أو الصورة التي يشاركها، ثم مراجعة السعر والتوفر والاختيارات المتاحة.
يحلل مساعد المبيعات بيانات الطلبات والمبيعات والمخزون، ويقارن الأداء وحركة المنتجات والقنوات. تظل البيانات مصدر الأرقام، ولا يجزم المساعد بسبب لا تدعمه.
ابدأ بالمحادثة والمنتج والطلب، ثم سجّل البيع وتابع ما بقي في المخزون. من هذه البيانات تظهر صورة أوضح للأداء والخطوة التالية.